Sugar Glider Indonesia - Tempat terbaik untuk mencari kebutuhan Sugar Glider-mu



Customer Service

SMS / Hotline
SMS / WA: 0817 0304 9099 (TIDAK MELAYANI TELEPON)
pin BB: 7c5e6409
Line@: @sugarglider (pakai @)
Keranjang Belanja
Keranjang belanja Anda masih kosong. Selamat berbelanja.

Positive SSL


Cara Belanja
Berikut ini adalah cara berbelanja di toko online kami:
 
  1. Pertama yang dilakukan saat bertransaksi melalui Toko Online kami adalah memilih produk terlebih dahulu.
  2. Anda dapat milih menu Detail yang akan membawanya menuju halaman detail produk yang telah dipilih.
  3. Dari halaman detail produk ini, Anda segera memasukkan barang yang dipesan kedalam keranjang belanja dengan memilih menu Add to cart.
  4. Selanjutnya pada halaman Keranjang Belanja / Shopping Cart, Anda dapat menambahkan barang pesanan melalui menu Continue Shopping, atau membatalkan pesanan barang dengan memilih menu Cancel Order, atau bisa  segera mengakhiri proses belanja dengan memilih menu Submit Order.
  5. Selanjutnya customer akan dibawa menuju halaman Check Out dimana Anda dapat memilih Login menggunakan member Anda atau hanya ingin mengisi data Anda tanpa harus melakukan registrasi terlebih dahulu.
  6. Kemudian masuk halaman detail tagihan Anda. Tagihan tersebut disajikan dalam bentuk tabel agar  Anda lebih mudah mengetahui detail tagihan dari transaksi yang telah dilakukan.
  7. Jika sudah sesuai, silahkan Check Out
  8. Setelah Check out barang yang Anda beli, Anda bisa transfer pembayaran sesuai dengan total harga barang + ongkos kirim yang tertera.
  9. Setelah transfer Anda diwajibkan untuk melakukan konfirmasi pembayaran melalui menu Payment Confirmation / Konfirmasi Pembayaran
  10. Barang dikirim setelah Konfirmasi Pembayaran diterima.

Cara belanja via SMS / BBM / Whatsapp
  1. SMS / Whatsapp / BBM barang pesanan anda ke 0818331389 atau Pin BB 2a680d4a dengan format:
    Nama # Kota # No HP # Kode Barang (Jumlah masing-masing barang).
    Contoh:
    Baskoro # Surabaya # 0818331389 # Instant HPW 100 g (2), Yogurt Drops 65 g (3)
  2. Pesanan yang masuk akan kami proses dan konfirmasikan kembali via sms atau BBM untuk rincian ketersediaan stok, ongkos kirim dan total nominal pembayaran.
  3. Transfer jumlah total harga tersebut ke alamat rekening yang kami berikan. Pesanan akan kami proses ke pengiriman jika sudah ada konfirmasi pembayaran dari pelanggan.
  4. Setelah transfer, mohon melakukan konfirmasi pendataan sesuai dengan petunjuk yang kami berikan melalui SMS / WA / BBM ketika Anda memesan.
  5. Paket segera Kami kirim, dan akan sampai tergantung jarak kota anda dan jenis layanan yang Anda pilih. No Resi akan diinformasikan setelah paket dikirim.

Bukti Transaksi (Invoice)
Invoice merupakan bukti yang sah atas pemesanan dan pembelian serta sebagai acuan referensi pembelian Konsumen. Konsumen dihimbau untuk menyimpan invoice (yang dikirimkan ke email Anda) dari setiap pembelian Konsumen yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan)
 
Pengiriman Barang :
Hari Senin s.d Jumat: Konfirmasi pembayaran diterima sebelum pukul 12.00 WIB maka pesanan Anda akan kami kirimkan pada hari yang sama. Pengiriman pesanan paling lambat adalah 1 hari setelah konfirmasi pembayaran untuk produk yang ready stock.
Sabtu: Apabila konfirmasi pembayaran kami terima diatas pukul 11.00 WIB, maka pesanan Anda akan kami kirimkan pada hari Hari Senin
 
Kebijakan www.SugarGliderIndonesia.com
Garansi barang yang tidak sesuai dengan order bisa di retur maksimal 2 hari setelah barang diterima. Harga yang tertera di produk belum termasuk ongkos kirim.
 
Kebijakan Privasi
Setiap informasi data diri yang Anda berikan kepada kami akan kami jaga dan tidak akan kami informasikan ke manapun.
 
Jam Operasional layanan order dan informasi
Hari : Senin-Jumat
Pukul : 08.30 - 16.30 WIB

Hari : Sabtu
Pukul : 08.30 - 12.30 WIB
 
Kami akan memproses segala permintaan dan order yang Anda lakukan pada hari dan jam yang tercantum di atas, dan jika Anda menghubungi kami pada jam non operasional, maka akan kami respon pada jam operasional esok harinya.

Selamat Berbelanja!
 
Sugar Glider Indonesia! Tempat terbaik untuk mencari keperluan Sugar Glider kesayanganmu!


Butuh bantuan? Hubungi kami:
Sugar Glider Indonesia
SMS / WA: 0817 0304 9099 (tidak melayani telepon)
Line@: @sugarglider
E-mail: info@SugarGliderIndonesia.com